预约小程序需要哪些基本功能？

如今“互联网+”的思维已经和社会各行各业紧密结合，互联网成为每个人生活的刚需。远离网络可能会给人一种回到原始社会的感觉。

朋友提出一个问题，开发在线预约系统要多少钱？关于这个问题，我觉得可能会把大家搞糊涂。如果从功能的角度做一个简单的解释，可能就不会那么迷茫了。而且软件的开发周期直接关系到功能的多少和开发的难易度，开发周期直接决定成本。

*简单的预订系统至少要有项目展示、人员展示、预订订单、支付结算、订单管理四个模块，才能完成一个预订闭环。

首先是项目或人员展示模块。用户进入程序，**眼就要看到店铺能提供什么服务，因为现在大家对互联网的泛娱乐内容或知识的容忍度很高，愿意花时间沉迷其中。但解决问题需要快速，所以预约小程序能否快速让用户找到解决问题的方法，决定了订票系统能否吸引用户，让用户愿意在系统上多花时间。只有留住用户，才能提高订单率。具体的展览项目或服务人员，或全部展览，展览的优先顺序可以根据自身的行业和服务形式进行调整。

其次是预约订单模块。当用户找到需要的服务后就是预约订单。简单的预订流程是在选择预订期后提交订单。如果想更复杂一点，还可以选择预定的地点，预定的规格等等。预订流程越精细，开发工作量越大。

第三是支付结算模块。这个模块对于运营商来说很重要。用户下单时全额或提前付款，相当于提前锁定客户，可以大大避免订单流失。有了订单排队信息可以更好的安排工作人员的工作，不至于因为人员不足而手忙脚乱。而且支付结算与后台收入数据密切相关。一个好的系统应该让运营商直观的看到自己的营收，也方便运营商看不同时间段的数据。

第四个是订单管理模块。不仅操作员看到预订，用户也需要能够看到预订订单。订单的存在，一是可以避免用户遗忘，二是给用户安全感。用户还可以申请取消订单，运营商可以根据规则进行全额或部分退款，保障双方权益。

以上四个部分是网上预约小程序必须具备的基本模块，缺一不可。而每一个模块，如果单独拿出来分析，都可以做得更精细或者更大。比如取消一个订单申请，可以在后台手动完成，确认是否通过，复杂的话可以按照预设的规则完成，比如提前12小时取消全额退款，提前6小时取消退款90%，提前半小时取消不退款。还可以自定义设置更多取消退款的级别。当用户发起注销申请时，系统可以根据规则自动处理。

如果想做完整的网上预订系统，需要添加营销模块、会员模块、加盟模块、信息模块、客服模块，所以一概而论都是不负责任的。不同的公司有不同的开发能力，软件系统开发是非标准服务，双方的沟通容易有歧义。开发软件一定要选择有经验有实力的公司。